首页>行业 > 头条 >
上海一新交付小区为何问题重重?电梯故障频繁、居民家中反污水…… 2023-07-31 10:02:41  来源:澎湃新闻

近日,多位市民通过解放日报·上观新闻互动平台留言反映,称在浦东新区买的新房,交付还未满一个月便问题重重,家中、公共区域反水渗水严重,甚至经常产生电梯冲顶、莫名断电等安全隐患问题。


(资料图)

新小区电梯故障频发

市民们投诉反映的新楼盘是浦东新区康泽路655弄、555弄壹府澜庭小区,分高层区域和叠墅区域。今年6月18日组织预看房,并已于当月底正式交付。

7月24日,记者来到该小区。据高层居民所说,不到一个月时间,电梯几乎每天都会发生大大小小的故障。如小区11号楼,人员已被困电梯3次,乘坐电梯时发生抖动更是难以计数,还曾突然冲顶。“我住的楼有两部电梯,总有一部是坏的!”别墅区也有居民反映,电梯一直出现问题,如地下停车场上别墅区的电梯一直是黑的,按上行按钮没有反应。

别墅区的电梯停止运行。

记者进入一部并未故障停运的电梯中,发现没有每天安全检查后的记录表,也没有写明应急电话号码。按下电梯里的紧急呼叫按钮,既没有亮灯也无人对讲。

按下电梯里的紧急呼叫按钮,既没有亮灯也无人对讲。

记者在现场并未遇到电梯冲顶或下坠的情况,不过,有业主通过微信告知分享了一段聊天内容。视频中,有人说乘梯上楼时,电梯突然从12楼坠至9楼。也有一位业主称前一天遇到相似的情况,乘梯去14楼时,电梯在上升过程中突然下坠,好在坠至9楼停住了。

对于频繁下坠的情况,物业公司调查后表示,是由于装修时异物掉入电梯卡死,导致故障。物业表示,月底前将全部保养一遍,并安排每15天一次的定期维保。同时,2名维保人员将常驻小区,确保电梯运行正常,处理突发事宜,如出现突发事件,保证30分钟内到达现场。

业主们还表示,电梯内信号较差,5G手机只显示2格4G信号,而且无法使用移动流量。业主们希望,能将信号覆盖至电梯内,最起码再遇有突发情况,在紧急按钮失灵时,也有办法发出信号求救。物业曾反馈称8月中旬前将有改善。

或因多处渗水积水导致

业主多次将电梯问题反馈给开发商中建东孚及其物业、施工单位后,几家单位表示会维修电梯。可电梯依旧每天不定时损坏,问题一直未解决。对于电梯损坏原因,业主曾获解释,为装修工人搬运货物超重导致电梯损耗过度。不久后,在业主多次追问下,物业又解释称根源是电梯地坑积水,导致线路短路烧坏。

在小区高层区域的地下一层,记者看到,一处电梯旁边的地砖呈掀开状态,坑里有约5厘米深积水。现场一位维修师傅正在电梯左侧墙内部维修。上前询问,师傅答称自己只是负责维修的,其他不清楚,表示正在维修的是“小问题”。电梯左侧墙壁上可见有一些痕迹,不知是否为水消退后所留。业主带记者来到了一楼电梯厅连廊,表示这里没有做排水设施,再加之电梯厅两边是栅栏而非窗户,一旦下雨,雨水进入连廊也会渗进电梯里。

一处电梯旁边的地砖呈掀开状态,坑里有约5厘米深积水。

有业主此前询问过电梯维修人员。当时电梯井处于停运状态,最底部存有一层积水,维修师傅边用水扫把清理积水,边回答业主称,积水可能是从墙壁渗下来的,虽然电梯井做了防水,但“也不是百分之百防得住”,黄梅天气降雨量大,雨水可能从各个地方渗下来。师傅还称,积水超过一定高度后,电梯的线路会被腐蚀,导致故障。

记者发现渗水问题并不仅仅存在于电梯井。在地下停车场,天花板、墙壁和地面均可看到渗水的印迹。甚至有居民家中发生了脏污反水的情况。一位当事业主告诉记者,水是从卫生间淋浴室的排水口冒出来,导致房间里三个卧室的地砖、门和墙纸全部被几厘米高的水浸泡,只能全部拆除重弄,业主提前买好搬来的建筑材料也被水浸泡过。

一位二层住户家中,卫生间淋浴室的排水口反水严重,甚至需要用沙袋挡水。

针对反水情况,物业客服部回复称是两根排水立管发生堵塞情况,经调查为厕所垃圾倒入马桶,导致一楼污水管弯头处大量堆积垃圾,致使污水不能排出,积压至二楼从卫生间下水口内反出。物业称,已于7月23日开始排水管道的疏通工作,将于8月10日前完成。

业主们希望,小区遭遇的重重问题能尽快解决,让人安心居住,不必再担心安全隐患。

(原标题:《新交付小区为何问题重重?电梯故障频繁、居民家中反污水……》)

关键词:

热点
图片